「評価コメントを書くたびに言葉が浮かばず時間がかかる…」「毎回同じような文章になってしまう」そんな管理職の方のために、そのまま使える評価コメントテンプレートを職種別・状況別にまとめました。さらにChatGPTで自分の部下用にアレンジする方法もあわせて解説します。
この記事でわかること
- 事務・一般職向けテンプレート（標準評価）
- 営業職向けテンプレート（高評価）
- 課題がある部下向けテンプレート
すぐ使える評価コメントテンプレート集
事務・一般職向けテンプレート（標準評価）
正確な業務遂行と安定した勤務態度を評価する際に使えるテンプレートです。ミスが少なく、コツコツと職務をこなすスタッフへの標準的なコメントとしてそのままご利用いただけます。
【氏名】さんは今期、【業務内容（例：受発注管理・データ入力）】において正確かつ丁寧な作業を継続し、ミスの発生を最小限に抑えました。期限を守る姿勢も安定しており、チーム全体の業務進行に貢献しています。来期は【期待する成長点（例：後輩への指導・業務改善提案）】にも積極的に取り組んでいただくことを期待します。
【 】内の3箇所を書き換えるだけで完成します。「業務内容」は具体的な担当業務名に、「期待する成長点」は本人の課題や次のステップに合わせて変更してください。
営業職向けテンプレート（高評価）
目標達成率が高く、顧客対応でも成果を上げた部下への評価コメントです。数字と行動の両面から貢献を称える構成になっています。
今期は売上目標【目標金額】に対して【達成率】％を達成し、チーム全体の業績に大きく貢献しました。特に【主要顧客名・業種】への提案では、課題を丁寧にヒアリングしたうえで最適なソリューションを提示し、【成約金額・件数】という成果につなげた点は高く評価できます。また、既存顧客へのフォローアップも怠らず、継続率の向上にも寄与しました。来期はさらに新規開拓の領域でも力を発揮し、チームを牽引する存在として期待しています。
【目標金額】【達成率】【成約金額・件数】の3か所を実際の数字に置き換えるだけで、すぐに使えます。
課題がある部下向けテンプレート
改善点を率直に伝えながらも、次期への期待を添えることで前向きな行動を促せるコメントです。批判的な表現を避け、成長を支援するトーンで仕上げています。
今期は【業務上の課題・例：報告・連絡のタイミング】において改善が必要な場面が見られました。特に【具体的な状況・例：進捗共有が遅れ、チーム全体のスケジュールに影響が出たケース】については、早期対応が求められる点です。一方で、【本人の強み・例：顧客への丁寧な対応姿勢】はしっかりと発揮されており、この強みをベースに次期では【期待する改善行動・例：日次での進捗報告を習慣化する】ことで、さらなる成長が期待できます。引き続きサポートしながら、ともに成果を目指していきましょう。
【業務上の課題】【具体的な状況】【本人の強み】【期待する改善行動】の4箇所を実際の情報に置き換えてください。課題と期待をセットで記載するのがポイントです。
ポイント
- 「できていない」ではなく「改善が必要な場面が見られた」など事実ベースの表現にする
- 課題だけで終わらず、必ず本人の強みや次期への期待をセットで添える
- 人事評価の開示面談前に上長レビューを経てから使用すること
ChatGPTで自分の部下用にカスタマイズする方法
カスタマイズ用プロンプトテンプレート
以下のプロンプトをそのままChatGPTに貼り付け、【 】内を自分の部下の情報に書き換えて使ってください。
あなたは人事評価のプロです。以下の情報をもとに、上司が部下に伝える人事評価コメントを300字程度で作成してください。
【評価対象者の職種・役職】：
【評価期間（例：2024年度上期）】：
【評価期間中の主な成果】：
【評価期間中の課題・改善点】：
【全体的な評価（高評価・標準・要改善）】：
【来期に期待すること】：条件：
・本人が読むことを前提とした、前向きで建設的な文章にしてください
・課題は責めるのではなく、成長の余地として伝えてください
・箇条書きではなく、文章形式で出力してください
ポイント
- 【成果】は数字や具体的なエピソードを入れると出力の質が上がります
- 【課題】は「〜が不足していた」など端的に書くとChatGPTが整理しやすくなります
- 出力後に「もう少しやわらかい表現にして」と追加指示するとさらに調整できます
良い出力を引き出すプロンプトのポイント
ChatGPTに渡す情報が具体的なほど、コメントの質は上がります。「うまく書いてほしい」だけでは平凡な文章しか返ってきません。部下の行動・成果・課題を数字や事実で伝えることが重要です。
下記の例で、情報量の差を確認してください。
悪い例（曖昧）
営業の田中さんの評価コメントを書いてください。
良い例（具体的）
営業職・田中さん（入社3年目）の上期評価コメントを書いてください。目標達成率120%・新規顧客開拓5件・後輩への同行指導も自主的に行っています。課題は提案書の作成スピードです。200字程度、ですます調でお願いします。
ポイント
- 成果は「数字・件数・率」で具体的に伝える
- 課題や改善点もあわせて渡すとバランスのよいコメントになる
- 文字数・文体（ですます調など）を最後に指定する
まとめ
今回は評価コメントのテンプレートとChatGPTを使ったカスタマイズ方法について解説しました。
- 事務・営業・課題あり部下など職種・評価別にそのまま使えるテンプレートを紹介
- ChatGPTへの指示に変数を入れるだけで自分の部下向けに簡単カスタマイズできる
- 具体的な成果・数字・行動を盛り込むことで説得力のある評価コメントに仕上がる
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